CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ONLINE.
Las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante, CGC) tienen como objeto regular la relación jurídica derivada de la compraventa online de productos a través de la página web www.resuinsahome.com (en adelante, RESUINSA HOME) titularidad de HOTEL DULCE HOTEL, S.L. pudiendo ser adquiridos por cualquier usuario que cumpla con los términos establecidos en estas CGC.
Las CGC se complementan con el Aviso legal y con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que deberán ser leídas por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra y, una vez aceptadas dichas políticas se entenderán incluidas dentro de las CGC a los efectos legales oportunos.
La formalización de un pedido a través de nuestra tienda online conlleva la aceptación de estas CGC, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
El contrato se formalizará en castellano, pudiendo HOTEL DULCE HOTEL, S.L. en el futuro establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación en otros idiomas que en su caso se especifiquen.
HOTEL DULCE HOTEL, S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso, con la salvedad de que esta facultad de modificación no puede afectar a los contratos/pedidos que se encuentren en vigor en dicho momento.
Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Por una parte, el titular de la Web que proporciona el servicio de venta online de productos, siendo sus datos identificativos:
- Denominación social: HOTEL DULCE HOTEL, S.L.
- Nombre comercial: RESUINSA HOME
- C.I.F.: B44787208
- Domicilio social: Av. Mare Nostrum, 50 – 2. C.P: 46.120 - Alboraia (Valencia)
- Datos de Inscripción Registral: Registro Mercantil de VALENCIA, tomo 11329, folio 74, inscripción 1 con hoja V-209539
Por otra parte, el Cliente y/o usuario quien realiza una compra en la Web. Pudiendo tener el cliente la condición de Usuario Consumidor (particular) o Usuario Profesional, indistintamente:
- “Usuario Consumidor”: persona, mayor de 18 años y con capacidad legal para celebrar contratos, que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, incluyendo las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial, conforme al art. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU).
- “Usuario Profesional”: toda persona física que actúe en el marco de una actividad comercial o profesional o toda persona jurídica (por ejemplo, una empresa, fundación o asociación).
El cliente y/o usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá:
- Hacer uso del sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos solicitados.
2. ÁMBITO GEOGRÁFICO Y DISPONIBILIDAD
La empresa le informa que a través de esta web solo se venderán productos con envío a España peninsular e Islas Baleares.
3. PRODUCTOS
Todos los productos que se venden en esta página web son totalmente nuevos y originales del fabricante.
La información proporcionada por parte de RESUINSA HOME sobre los productos ofertados, será conforme a las características esenciales del bien objeto de compra.
RESUINSA HOME. manifiesta que el producto ofrecido se corresponde con la descripción técnica y características esenciales del mismo. No obstante, se pone de manifiesto que, en lo relativo a las fotografías, estas tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta, pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
4. LISTA DE PRECIOS
Todos los precios mostrados en nuestra web www.resuinsahome.com pueden visualizarse con o sin IVA, dependiendo del tipo de cliente (consumidor o profesional).
Durante el proceso de registro o compra, el cliente podrá seleccionar su condición (consumidor particular o empresa/profesional) y el sistema ajustará la presentación de precios en consecuencia.
- Consumidores (particulares): Para consumidores finales, los precios se mostrarán y facturarán con el IVA incluido, conforme a la legislación española. El precio total, incluyendo todos los impuestos, se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
- Clientes profesionales (empresas/autónomos):Para los clientes registrados como empresas o profesionales con NIF/CIF válido, los precios se mostrarán sin IVA. El impuesto se calculará y añadirá automáticamente al final del proceso de compra.
Junto con el pedido le será enviado un albarán valorado, si desea recibir la factura, por favor, debe solicitarla a info@resuinsahome.com
En base a su política comercial, RESUINSA HOME podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como otros que pueda estipular en su debido momento. No obstante, será RESUINSA HOME quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el usuario o consumidor.
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por RESUINSA HOME, no afectando en ningún caso a los productos ya comprados por el cliente.
5. FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles en www.resuinsahome.com son:
a) Tarjeta de Crédito o débito (Visa o Mastercard)
El pago mediate tarjeta de crédito/débito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria “LA CAIXA”. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningún dato de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria.
b) Transferencia bancaria
Si prefiere la modalidad de pago por transferencia debe de realizar el pago del importe de la factura a nuestra cuenta bancaria, para ello, recibirá nuestra confirmación de pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido. Es importante que indique en las Observaciones de la transferencia su nombre y apellidos, así como su número de pedido.
Deberá realizar la transferencia durante los 3 días posteriores desde la validación del pedido, para evitar que su orden de pedido caduque.
No se considerará efectivo el pedido hasta que RESUINSA HOME pueda constatar de forma efectiva que se ha efectuado el ingreso, si desea agilizar los trámites puede remitirnos el recibo de la transferencia a info@resuinsahome.com
Recuerde que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
c) Bizum
Desde nuestra web puede realizar el pago de la forma más sencilla y segura a través del móvil que no hará falta utilizar su tarjeta para finalizar la compra, solo tiene que elegir la forma de pago Bizum, introducir su número de teléfono en la pasarela de pago del banco y validar la compra con la App de su banco o su clave Bizum.
6. ENVÍOS
RESUINSA HOME no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción, comprobar las características y condiciones del bien y manifestar una falta de conformidad a RESUINSA HOME en caso de error, defecto o deterioro, indicándolo en el documento de recepción de entrega.
Deberá comprobar las características y condiciones del bien y manifestar una falta de conformidad en caso de error, defecto o deterioro.
RESUINSA HOME enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
Si por motivos de dirección incompleta, incorrecta o ausente en varios intentos de entrega, se generase retorno de mercancía, o esta tuviese que ser enviada de nuevo a otra dirección, la “recanalización” deberá ser abonada por el usuario o consumidor.
6.1 GASTOS DE ENVÍO
Serán gratuitos los envíos a España peninsular e Islas Baleares, así como para pedidos recogidos en las oficinas centrales en Av. Mare Nostrum, 50-2. CP:46120 Alboraia (Valencia) o en nuestro almacén en Crta Albufera s/n. CP: 46820 Anna (Valencia)
En caso de pedidos para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y envío a otros países contactar con nosotros a través de info@resuinsahome.com para que podamos presupuestar de forma individualizada la gestión logística por peso, volumen y número de paquetes necesarios para el posible envío de la compra deseada.
6.2 PLAZO DE SALIDA DE LA MERCANCÍA
En la web www.resuinsahome.com ponemos a la venta productos en stock y productos bajo fabricación.
El plazo de salida de nuestro almacén de los productos que están en stock será de 2 - 3 días laborables desde que se recibe el pago. El plazo de salida de los productos a fabricar bajo pedido les será indicado a la hora de formalizar el pedido. Por favor, tenga en cuenta que en periodos de alta demanda (Rebajas, Black Friday, promociones especiales...) su pedido puede verse demorado debido al volumen de pedidos a gestionar.
En caso de incidencia con el transporte respecto a la mercancía recibida o su embalaje, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista.
También es imprescindible que comunique a RESUINSA HOME dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, a través del formulario de la sección “Contacte con nosotros” o en el correo electrónico info@resuinsahome.com
Si no se cumplen estas condiciones, RESUINSA HOME no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
6.3 ROTURA DE STOCK
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, RESUINSA HOME se pondrá en contacto con el usuario o consumidor para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria. En estos casos, siempre se devolverá el importe al usuario o consumidor y se anulará el pedido.
7. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para poder adquirir los productos ofertados a través de la web, debe seleccionar el/los producto/s deseado/s, indicando medidas, cantidad y clicar en “AÑADIR AL CARRITO”, donde podrá visualizar los productos elegidos. Podrá editar los productos elegidos o eliminarlos y, si son correctos, clicar en “FINALIZAR PEDIDO” o puede clicar en “VER CESTA” y visualizar los productos en “TU CARRITO” y, si son correctos, clicar en “CONTINUAR”.
2º. REALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DEL PEDIDO
En “TRAMITAR SU PEDIDO”, el cliente/usuario, puede realizar la compra como invitado, cumplimentando los datos solicitados en el formulario y “GUARDAR Y CONTINUAR A MÉTODO DE ENVÍO” y para seguir con la tramitación deberá cumplimentar los datos de “DIRECCIÓN DE ENVÍO Y FACTURACIÓN”, la dirección seleccionada se utilizará tanto como de dirección personal (para la factura) como de dirección de entrega, o quiere utilizar otra diferente.
Si “¿Ya eres cliente y tienes cuenta?” introduzca su correo electrónico y contraseña y clique “INICIAR SESIÓN” para poder seguir con la tramitación.
Si ha olvidado su contraseña debe pulsar la opción “¿olvidó su contraseña?” e insertar su dirección de e-mail que utilizó para registrarse y “Restablecer contraseña”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico para el restablecimiento de su contraseña.
¿Cómo crear cuenta?
- Para darse de alta como “Usuario consumidor” y comprar en la tienda online debe ir al apartado “Regístrate” dentro de la sección de “Usuario”. En el proceso de compra, también puede avanzar con un correo (compra como invitado)
- Para darse de alta como “Usuario Profesional” y poder acceder a las condiciones especiales destinadas a este sector, debe ir a la sección ‘Business’ y registrarse con un CIF válido, ya sea como empresa o como autónomo.
El Usuario al crear cuenta, se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes:
- Asignación de las Claves de Acceso: El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propia password de acceso. El Usuario no podrá elegir un Nombre de Usuario que no sea una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con RESUINSA HOME
- Uso y Custodia: El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al correo de contacto info@resuinsahome.com de RESUINSA HOME a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. RESUINSA HOME queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.
- Baja de usuario: En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@resuinsahome.com en el asunto indicar “Baja” y en el cuerpo del mensaje explicitando los detalles del usuario a dar de baja.
3º. ELECCIÓN MÉTODO DE ENVÍO
- Envío Estándar: 24h - 48h tras salida de almacén - Gratuito
- Recoger en Oficina (Alboraya, en la provincia de Valencia) - Gratuito
- Recoger en Almacén (Anna, en la provincia de Valencia) - Gratuito
4º. ELECCIÓN MÉTODO DE PAGO
- Tarjeta de crédito: VISA o Mastercard
- Transferencia bancaria.
- Bizum.
Una vez concluidos los pasos anteriores, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico. Si no recibiera dicho email en el plazo de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, deberá comunicárnoslo a info@resuinsahome.com
Comprobado el pago se iniciará por parte de RESUINSA HOME la tramitación del pedido.
8. GARANTÍA LEGAL
8.1. APLICACIÓN
La garantía legal se aplica a todos los productos adquiridos a través de nuestra tienda online.
- Consumidores (particulares)
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección al consumidor, los productos están cubiertos por una garantía legal de conformidad de 3 años a partir de la fecha de entrega.
Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad, como puede ser:
- Costuras defectuosas.
- Tejido dañado sin uso previo.
- Tintes inestables (decoloración anormal sin uso de químicos)
En caso de defecto, el consumidor tiene derecho a:
- Reparación o sustitución del producto, salvo que una de estas medidas resulte objetivamente imposible o desproporcionada.
Una vez que el pedido devuelto llegue a nuestras instalaciones, procederemos a examinarlo detenidamente para comprobar el estado del producto.
En todo caso, las medidas correctoras aplicadas por HOTEL DULCE HOTEL S.L para la puesta en conformidad del producto serán gratuitas para el Usuario Consumidor, incluyendo los gastos de envío. Dichas medidas se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el Usuario Consumidor, a partir del momento en que éste nos informe de la falta de conformidad.
- Reducción del precio o la resolución del contrato, en casos graves. En estos casos, HOTEL DULCE HOTEL S.L realizará el reembolso dentro del plazo de 14 días a partir de la fecha de que el Usuario Consumidor nos haya informado de su decisión de reclamar su correspondiente derecho. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que las partes acuerden expresamente otro medio y siempre que no suponga un coste adicional para el Usuario Consumidor.
No obstante, en caso de resolución del contrato, el plazo para el reembolso empezará a contar a partir de la recepción de estos o, en su caso, de una prueba aportada por el Usuario Consumidor de que los ha devuelto.
Exclusiones de garantía:
- Desgaste por uso normal.
-Daños por mal uso, lavado incorrecto o exposición a productos químicos inadecuados.
-Alteraciones o manipulaciones posteriores a la compra.
- Clientes profesionales/empresas
Para clientes que adquieren los productos en el marco de su actividad comercial o profesional, se aplican las siguientes condiciones:
-Se reconoce una garantía legal de 1 año desde la entrega del producto, conforme al Código de Comercio u otras disposiciones aplicables en cada jurisdicción.
-La garantía cubre únicamente defectos de fabricación comprobables y no cubre desgaste derivado de uso intensivo o industrial.
Se recomienda a los clientes profesionales revisar los productos a su recepción y comunicar cualquier defecto dentro de los 14 días naturales.
8.2. FORMA DE EJERCER LA GARANTÍA
Para solicitar la aplicación de la garantía, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente indicando:
- Número de pedido o factura.
- Descripción del defecto.
-Fotos o vídeos del producto dañado.
-Presentar el producto defectuoso o enviarlo, si así se solicita, para su evaluación.
Una vez verificado el defecto conforme a las condiciones aquí descritas, se procederá según lo dispuesto por la legislación: reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
9.1 PLAZO DE DESISTIMIENTO
Según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tendrá derecho a desistir del pedido, sin necesidad de justificación, dentro del plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega del producto en la que el CLIENTE (Usuario Consumidor), o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material del mismo.
9.2 FORMA DE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de los productos comprados exclusivamente en la Web, deberá manifestar su decisión clara y inequívoca de desistir del contrato, en el plazo establecido, pudiendo dirigirla a nuestro email info@resuinsahome.com Asimismo, para dicha comunicación podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo legalmente establecido cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo, en los términos indicados anteriormente.
9.3 CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de que ejercite el derecho de desistimiento le devolveremos todos los pagos recibidos por el pedido afectado, incluidos los importes correspondientes a los gastos de envío (si los hubo), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo anteriormente indicado (14 días naturales) a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó el pedido, salvo que acuerde otro medio y sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución del mismo.
Los costes directos del desistimiento para usuarios consumidores (particulares) corren por cuenta de Hotel Dulce Hotel S.L
HOTEL DULCE HOTEL S.L. será el encargado de gestionar a través de la empresa de transporte la recogida del paquete en el domicilio del cliente consumidor (particular). Dicho paquete deberá ir con la dirección de Crta de la Albufera, s/n CP:46820(Anna) a la atención de Resuinsa Home.
Los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones. El consumidor o usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
9.4 EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Salvo aquellos productos que estén defectuosos o incorrectamente suministrados, según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios el derecho de desistimiento no será aplicable a:
-Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
-Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Asimismo, el derecho de desistimiento no es aplicable a los pedidos realizados por usuarios profesionales ya que no reúnen la condición de consumidores o usuarios.
10. DEVOLUCIONES
Si cuando el usuario recibe un pedido observa que hay un artículo defectuoso o incorrectamente suministrado es necesario que comunique a RESUINSA HOME dicha incidencia en el plazo máximo de 48 horas, a través del correo electrónico info@resuinsahome.com, indicando:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- Motivo de la devolución.
- Fotos del producto y del embalaje (si aplica)
Desde HOTEL DULCE HOTEL S.L le darán las instrucciones por escrito para proceder a la devolución del producto conjuntamente con el embalaje original.
HOTEL DULCE HOTEL S.L. será el encargado de gestionar la recogida del paquete en el domicilio del cliente. Dicho paquete deberá ir con la dirección Crta de la Albufera, s/n CP:46820 Anna (Valencia) a la atención de RESUINSA HOME.
Los artículos con defectos o desperfectos de debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material, no podrán ser devueltos.
Una vez recibamos y revisemos el producto, le confirmaremos la aceptación de la devolución.
Si el producto llega en perfecto estado, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de Hotel Dulce Hotel S.L
Si el producto llegara usado, lavado o en malas condiciones, la devolución será rechazada y los gastos de envío que ha asumido Hotel Dulce Hotel, SL serán descontados del importe a reembolsar al cliente consumidor.
Aprobada la devolución, le reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará usando el mismo medio de pago utilizado en la compra.
11. ATENCION AL CLIENTE
Para comunicarse con nosotros, en nuestro departamento de atención al Cliente, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Teléfono: (+34) 672 238 745, con el siguiente horario de atención telefónica:
De lunes a jueves de 8:30 h a 14:00 h y de 15:00 a 18:00h.
Los viernes de 8:30 a 15:00h
- Correo electrónico: info@resuinsahome.com
- Web: mediante formulario contacto.
Todas las comunicaciones y notificaciones entre los usuarios y RESUINSA HOME se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario Consumidor, que podrán solicitar a través de los medios anteriormente mencionados.
12. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, y demás normativa aplicable en materia de resolución alternativa de litigios en consumo, informamos a los consumidores o usuarios que, en caso de conflicto, podrán acudir voluntariamente a mecanismos de resolución extrajudicial de disputas.
En particular, el cliente podrá:
- Solicitar la resolución de controversias a través del Sistema Arbitral de Consumo, gestionado por las Juntas Arbitrales de Consumo, al que esta empresa podrá adherirse de forma voluntaria si así lo decide en cada caso concreto.
- Recurrir a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios (RAL), incluida en el listado oficial de entidades notificadas por las autoridades competentes, disponible en el portal del Centro Europeo del Consumidor en España: https://cec.consumo.gob.es
Estos sistemas permiten resolver reclamaciones de consumo de manera ágil, imparcial y sin necesidad de acudir a los tribunales.
En todo caso, y salvo que la empresa haya aceptado expresamente someterse a un procedimiento específico, el uso de estos medios no excluye la posibilidad de ejercer acciones judiciales ante los tribunales ordinarios.
13. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
La relación entre RESUINSA HOME y el Cliente derivada de la realización de pedidos a través de este SITIO WEB se regirá por la legislación española.
En el caso de que intervenga un Usuario Consumidor, las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.
En el caso de un Usuario Profesional, la sumisión será a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.
Última actualización: 22/07/2025